Gestión de relaciones y experiencias de los clientes

Optimizamos cada aspecto estratégico de los puntos de contacto con los clientes

Nuestra Gestión de Relaciones con los Clientes Salesforce no sólo organiza tu empresa, sino que la transforma para que sea más ágil, eficiente y preparada para responder a todas tus necesidades.

Con la plataforma de Salesforce, tus operaciones fluyen sin fricciones, permitiendo enfocarte en lo que realmente importa: la experiencia del cliente.

Beneficios

Personalización de la experiencia de tus clientes

Con el CRM número uno del mundo alineamos las prácticas, procesos, estrategias comerciales y tecnologías para gestionar las relaciones con tus clientes.

Eficiencia operativa 24×7

Desde la gestión de recursos hasta la supervisión de proyectos, nuestro enfoque te permite hacer más con menos, aumentando la productividad
sin comprometer la calidad.

Reducción de costos operativos

Al automatizar y optimizar tus procesos comerciales y operativos, los costos de gestión de los clientes disminuyen considerablemente.

Nuestras soluciones no sólo mejoran la eficiencia, sino que también ayudan a reducir gastos innecesarios en tu empresa.

Visibilidad total en tiempo real

Con nuestras herramientas de gestión de relación con los clientes, tendrás una visión clara y en tiempo real de cada aspecto de comercial.

Esta tecnología te permitirá identificar oportunidades de mejora al instante y resolver problemas antes de que afecten la experiencia del cliente.

Soporte estratégico

Te acompañamos en cada paso del proceso, desde el diseño de soluciones personalizadas hasta la implementación y el soporte continuo.

Nuestro equipo está siempre disponible para asegurarse que tu operación siga funcionando al máximo nivel.

¿Cómo lo hacemos?

Integración de tecnología inteligente: Unimos tecnología avanzada de gestión de relación con los clientes con tu infraestructura actual para que los procesos sean más fluidos y eficientes.

Automatización de procesos clave: Implementamos las plataformas de Salesforce como Customer 360, Servicio al cliente, Sales Cloud, Marketing, Commerce y Data Cloud.

Mejora continua: Nos centramos en optimizar constantemente tus procesos, asegurando que siempre estés un paso adelante de la competencia.

La clave del crecimiento está en la eficiencia

En inndot, transformamos la gestión de tu empresa con soluciones adaptadas a tus necesidades.

Hacemos que cada proceso fluya sin fricciones, permitiendo que tu negocio crezca con solidez y control.

Gestiona tus procesos comerciales para operar con más agilidad y precisión que nunca.

Permítenos realizar un diagnóstico sin costo ni compromiso.

inndot, piensa soluciones

Nuestros servicios

Para inndot, la tecnología es la herramienta clave para alcanzar tus objetivos empresariales. Cada una de nuestras unidades de negocio complementa a las demás, formando un ecosistema digital integral que transforma tu empresa en cada nivel: